Durante las últimas semanas os hemos mantenido informados sobre cómo Games Workshop ha respondido al brote de COVID-19 y como salvaguardar el bienestar de nuestros clientes y trabajadores alrededor del mundo.
La salud y seguridad de todos nuestros clientes y empleados es nuestra principal prioridad por ello hemos seguido cuidadosamente durante las últimas semanas todos las recomendaciones y pautas de las autoridades. Gracias a los excepcionales esfuerzos realizados por nuestro equipo de salud y seguridad junto al personal de almacén, conforme con las políticas locales, somos capaces de reabrir algunos de nuestros centros de distribución. Por lo tanto nos complace anunciar que en breve volveremos a reanudar los envíos de productos a nuestros socios comerciales.
Para volver a realizar operaciones con normalidad, mientras cumplimos con las pautas de salud y seguridad, tendremos que reorganizar nuestra capacidad de trabajo. Esto puede significar, al menos durante el periodo inicial, que se produzcan algunos cambios en término de gama de productos y tiempo de entregas.
Su comercial se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible respecto a la situación. Mientras tanto pedimos que tenga paciencia con nosotros, nuestras líneas están muy ocupadas.
En reconocimiento de estos tiempos difíciles nos gustaría mostrar nuestro agradecimiento por su continuo apoyo. Por lo que tenemos una miniatura exclusiva (en cantidades limitadas) que les proporcionaremos sin coste alguno. Esta exclusiva miniatura limitada, el Coronel Astra Militarum Catachan, estará solo disponible para nuestros socios comerciales cualificados y nos pondremos en contacto una vez reabierto nuestro almacén.
Además al quedar poco tiempo para aquellos que forman parte de nuestro Programa Comercial y hacer uso del presupuesto para soporte de Marketing y Promoción este se pasará al año siguiente para permitirle usarlo y así dar un impulso a su negocio. Nuevamente su comercial se pondrá en contacto con usted para facilitarle más información.
Entendemos que este es un momento difícil para todos y apreciamos su apoyo a nuestros esfuerzos por proteger a nuestros clientes y empleados ayudando a frenar la propagación del coronavirus. Recomendamos que sigan las sugerencias dadas por su gobierno local y aplaudimos a aquellos que se involucran de manera inventiva al buscar opciones como recogida de pedidos a distancia y entregas seguras para sus clientes.
Para aquellos que se involucran activamente con sus clientes a través de redes sociales seguiremos añadiendo contenido en Warhammer-Community.com para mantener a nuestros fans y clientes emocionados. Publicamos nuevos artículos sobre el hobby todos los días y también realizamos una retransmisión gratuita en directo en twitch.tv/warhammer cada día de la semana (desde las 4pm horario UK). Puede resultar útil señalar a sus clientes estos canales al ser un contenido positivo y muchos de nuestros clientes disfrutan de una distracción enfocada al hobby. Si tiene alguna sugerencia sobre el contenido que le gustaría ver hágaselo saber al equipo de Warhammer Community en community@gwplc.com.
Mientras tanto si tiene cualquier duda por favor póngase en contacto con su comercial.